Maria Dolores Il colloquio telefonico è diventato il primo step, il primo esame da superare nel caso di assunzioni; imparate con noi come fare.
Il colloquio telefonico è diventato il primo step, il primo esame da superare nel caso di assunzioni; l’importanza di una conversazione telefonica è stata spesso sottovalutata, ma è un grave errore.
Vediamo insieme quali sono gli errori da non commettere.
- Un tono di voce dimesso e sfiduciato
Chi si accinge a fare una prima selezione al telefono vuole sentire toni decisi e sicuri (non sfrontati). L’ideale è presentarsi subito con il proprio nome ad evitare secondi di imbarazzo. Dimostrate energia e fiducia: potrebbe essere la strada per ottenere la possibilità del colloquio face to face.
- Rispondere in macchina o in pubblico
Oltre al fatto di essere molto pericoloso, rispondere ad una chiamata per un colloquio di lavoro in macchina è anche distruttivo per la prima impressione data al selezionatore. Il guidatore è distratto dalla guida e non pone la dovuta attenzione alla telefonata. Questo si percepisce e può costare il lavoro. Lo stesso vale rispondere in pubblico o all’aperto dove i rumori e le voci esterne non daranno la giusta concentrazione. E’ opportuno fare in modo da trovarsi in un posto tranquillo se si aspetta una chiamata di lavoro.
- Notifiche del cellulare attive.
Il trillo continuo di notifiche su un cellulare mentre si sta sostenendo una conversazione di lavoro è poco opportuno, non proprio educato e inoltre distrae dal vero obiettivo della telefonata.
- Dare per scontato di sapere con chi state parlando
E’ opportuno fare delle opportune ricerche sull’azienda che vi deve contattare: la rete esiste anche per questo. Informatevi sui dirigenti delle risorse umane attraverso i siti web o i profili sui Social. Insomma abbiate un minimo di conoscenza del vostro probabile interlocutore.
- Risposte a monosillabi
Parlare al telefono non è sempre facile, è vero; ma non per questo si risponde a monosillabi: per evitare di dare risposte troppo brevi e poo esaurienti sulle vostre competenze o i vostri passati incarichi fare un elenco con punti selezionati è la scelta migliore.
- L’impreparazione alle domande di rito
Il colloquio telefonico di lavoro si basa, più o meno sempre sulle stesse domande:
- Che tipo lavoro state cercando e perché?
- Lavorate attualmente?
- Se si perché volete cambiare?
- Quando siete disponibili per un colloquio dal vivo?
- Quando sarete in grado di iniziare a lavorare ?
- Avete referenze?
