Simona Bernini Benché non sia possibile posticipare la scadenza di una Smartbox, potete chiedere di riceverne una nuova con scadenza nel 2014.
Basta compilare un modulo online e seguire la procedura per il rinnovo del cofanetto.
Ecco come fare:
• Inserite nel form il vostro Codice Confidenziale di nove cifre che si trova sul retro dell’assegno regalo, il Codice Segreto di tre cifre nascosto sotto la striscia argentata da grattare con una moneta (anche se scritto “non valido se reso visibile”) ed il vostro indirizzo email;
• Cliccate sul bottone verde “Conferma il Cambio”;
• Sulla pagina successiva, verificate il valore dell’assegno regalo originale, il costo di gestione del cambio, il valore del codice promozione e la data entro la quale potrete utilizzare lo sconto;
• Accettate i Termini e Condizioni per il cambio e poi cliccate sul bottone verde “Conferma il cambio”;
• Nell’ultima pagina il sistema vi confermerà il codice promozione e l’indirizzo mail a cui è associato;
• Il vostro vecchio assegno regalo verrà annullato e non sarà più utilizzabile.
• Per utilizzare il codice promozione, dovrete selezionare il cofanetto che desiderate e cliccare sul bottone verde “ACQUISTA”. Arriverete su una pagina di riconferma l’ordine e potrete scegliere la modalità di spedizione (“Normale”o “Express”).
• Subito sotto, troverete un’opzione “Hai un codice promozione?” Dovrete inserire il vostro codice sconto e cliccare sul bottone “OK”. A questo punto vi verrà richiesto di inserire l’indirizzo email associato al codice. Il sistema calcolerà in automatico la somma dovuta che verrà addebitata sulla vostra carta di credito. Attenzione: questa ultima somma non può avere un valore negativo.
• Infine, dovrete compilare i dati richiesti ai fini di ricevere il nuovo cofanetto tramite corriere all’indirizzo che ci indicherete.
• Il costo del cambio, se effettuato direttamente online sul sito http://www.smartbox.com/it/?menu=exchange, comprende le spese di gestione (5 euro) e le spese di spedizione del cofanetto nuovo (a partire da 4,50 euro per la spedizione standard).
