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Cosa fare se pacco Amazon non arriva

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Cosa fare se pacco Amazon non arriva

Avete fatto un’ordinazione tramite Amazon, ma il pacco non vi arriva nonostante sia trascorso molto tempo? Vediamo come bisogna muoversi, per capire cosa sia successo. Bisogna in primis sapere, che i pacchi Amazon spediti viaggiano per l’Italia e per tutta l’Europa, con tutti gli eventuali rischi del caso. Talvolta possono arrivare a destinazione in ritardo, ma nel peggiore dei casi, possono essere smarriti dallo stesso corriere. Questi ultimi però non sono dipendenti di casa Amazon, i corrieri , che lavorano per diverse agenzie di trasporto, hanno solo l’ordine di portarvi a casa il prodotto acquistato dal noto sito di vendite. Dunque, nel caso in cui un’ordinazione non arrivi, collegatevi su Amazon accedendo al vostro profilo, per verificare lo stato dell’ordine, in quanto lo stesso sito presenta un tracciato per tutti i pacchi in transito. Nel caso in cui sia passato parecchio tempo dall’ordinazione e nei dati di tracciabilità il pacco si è fermato in qualche luogo differente da luogo indicato, significa che è andato perso.

In questo caso bisogna agire almeno 3 giorni dopo dalla data di consegna prevista, escludendo i giorni festivi o semifestivi. Dovete aprire la lista degli ordini e cliccare su quello non ricevuto, in seguito premete il tasto Feedback consegna/imballaggio. Da quì potete segnalare ad Amazon che il pacco non è arrivato a destinazione e lasciare un messaggio: gli addetti vi risponderanno subito.

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