IL GIUSTO MEDICO PER ME COMMENTA  

IL GIUSTO MEDICO PER ME COMMENTA  

UN OTTIMO RAPPORTO DI FIDUCIA E’ IL PRIMO PASSO DA CUI PARTIRE

La D.ssa internista Carolyn Clancy ricorda di una volta in cui suo marito ricevette una raccomandazione da un amico per recarsi presso un fisiatra, perché gli specialisti che conosceva lei erano tutti occupati.


“Mio marito ci è andato con grandi speranze ma abbiamo scoperto molto, molto in fretta che non era il medico giusto per lui”, ha detto la Clancy, che è anche  direttrice dell’Agenzia per la Ricerca Sanitaria e la Qualità, del US Department of Health and Human Services. Dopo una o due visite, il marito ha cambiato medico.


“Non aveva chiesto al suo amico se quello fosse un buon medico,” ha detto. “Non gli ha chiesto: ‘Perché pensi che questa persona sia brava come medico?'”

La Clancy ha utilizzato questa storia per illustrarci una questione sollevata più volte da medici ed altri esperti che parlano della difficoltà nel trovare il medico giusto: “Magari colui che ritengo essere un buon dottore per me non è detto lo sia anche per un altro”, ha detto.


I Pazienti dovrebbero porsi molte domande quando sono alla ricerca di un medico. Dovrebbero informarsi sulle sue  credenziali e sulla sua esperienza nel scovare problemi per quanto riguarda la pratica medica. Il problema che è forse il più importante, ma il più difficile da risolvere è quello del piano personale.

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“E ‘tutta una questione di relazioni”, ha detto il dottor Colleen Conry, professore di medicina della famiglia presso l’Università del Colorado School of Medicine. “Ogni medico è diverso dagli altri, così come ogni individuo è unico”.

 

INFORMARSI SULLE CREDENZIALI

Se i problemi sono troppo pratici o personali, molte persone non si informano a sufficienza prima di scegliere il medico più adatto a loro.

“La persona media passa più tempo a decidere quale un materasso o TV a colori comperare di quanto non facciano per scegliere il loro medico, il che è, ovviamente, un errore”, ha detto Don Powell, psicologo e presidente dell’Istituto americano per la medicina preventiva. “Un medico può salvarci  la vita”.

L’ opuscolo dell’American Medical Association dal titolo “La scelta del medico: una guida per prendersi cura della propria salute” prevede 21 domande che le persone dovrebbero porsi prima di scegliere un medico. Si va da quale scuola medica il medico ha frequentato al modo in cui egli gestisce la salute dei propri pazienti.

Con riguardo a queste domande, il Dr. Conry ha detto: “Si può capire abbastanza per essere sicuri che il medico cui ci si rivolge sia  dotato delle giuste credenziali per assicurarci la migliore assistenza con riguardo al nostro caso specifico”.

Magari desiderate sapere se un medico abbia o meno conseguito la laurea da una scuola straniera, anche se questo non è certo un metro di giudizio valido nel considerarne la competenza. La Dr. Christina Finlayson, un chirurgo oncologo e professore presso la Scuola di Medicina CU, ha detto che i medici stranieri devono sostenere le stesse prove di quelli americani o che hanno studiato in America, e potrebbe essere chiesto loro di seguire ulteriori corsi di formazione se non hanno ottenuto un buon risultato in precedenza.

Mentre gli esperti concordano sul fatto che le associazioni di categoria sanitaria non sembrano  importare molto ai pazienti, si dice che la certificazione di studio è in realtà di vitale importanza.

La maggior parte degli Stati in tutto il mondo conserva registri pubblicamente accessibili contenenti anche gli elenchi di eventuali reclami e azioni legali nei confronti dei fornitori di assistenza sanitaria. In Colorado, per esempio, se ne occupa  il Colorado Medical Board, che fa parte del Dipartimento di regolazione sanitaria locale.

Se siete alla ricerca di uno specialista, dovreste comunque consultarvi con il vostro medico di base.

“Spesso egli è a conoscenza di problemi legati alla qualità che voi non potreste reperire altrove”, ha detto la Conry.

Inoltre, gli specialisti a volte non sono bravi a spiegare le cose ai propri pazienti”, così rivolgetevi sempre al vostro medico di base perché vi spieghi la vostra situazione specifica nel dettaglio”, ha aggiunto.

 

QUALITA’ E CARATTERISTICHE PERSONALI

L’opuscolo menzionato poc’anzi suggerisce anche di chiedere i nomi degli ospedali con cui un dato medico collabora. Questo potrebbe significare molto se dovete essere ricoverati in ospedale.

Inoltre informatevi sugli orari di ricevimento, se il parcheggio è disponibile presso la sede, chi altro potrebbe sostituire il medico quando egli è in vacanza, come poter comunicare con lui in caso di necessità e quanto tempo ci vuole di solito per ottenere un appuntamento.

Per alcune persone, l’età e il sesso del medico sono importanti. Il genere è di solito un problema di comfort personale, specialmente se si tratta di uno specialista di ginecologia o altre branche mediche “intime”, la Clancy ha aggiunto.

“Vari studi rivolti nei riguardi di medici esperti svolti nel corso degli anni, hanno mostrato che essi hanno accumulato una sorta di saggezza clinica”, ha detto ancora, eppure i medici più giovani sono quelli “più informati sui nuovi ritrovati della medicina.” ma ancora oggi, nonostante ciò, alcuni pazienti non si fidano di un medico con  “l’aspetto di un ragazzino di scuola superiore”.

Alcuni pazienti, la Conry ha detto, cercano una via di mezzo con riguardo all’ età dei medici: “L’inchiostro sul loro diploma è ormai asciutto, ma non da così tanto da stingere.”

 

L’INFORMAZIONE

Gli esperti si differenziano per le loro opinioni su ciò che i futuri pazienti possono imparare informandosi per telefono e tramite la ricerca sul sito. Anche se alcuni siti web, come ad esempio healthgrades.com e ratemds.com, pretendono di classificare i medici, Finlayson ci ha confidato. “Io personalmente non so quanto questi mezzi siano validi”, ha detto. “Non sono controllati, non si sa chi sta mettendo su che cosa e sulla base di quali garanzie. Non si può giudicare la competenza di qualcuno sul sentito dire, né tantomeno su illazioni personali”.

Non importa in che modo e su quali basi la ricerca preliminare di un medico venga effettuata, Conry aggiunge: “non è quello il metodo corretto per capire se un dato medico sia adatto a voi”.

Solo il faccia-a-faccia al primo appuntamento, infatti, permette veramente di considerare se ci si trova a proprio agio con n medico piuttosto che un altro. Clancy dice che si dovrebbe subito valutare quanto comunicare con quel medico ci risulti facile. Powell suggerisce invece di guardarlo negli occhi e notare se il medico risponde alle vostre domande in un modo consono alle proprie aspettative. Conry suggerisce inoltre che il medico “giusto” deve ascoltare le vostre preoccupazioni e condividere con voi il processo decisionale circa la vostra salute.

“Se io chiamo un ambulatorio medico e la receptionist è scortese con me, non vorrei andare da quel medico”, ha detto la Conry.

“Alla fine è necessario trovare qualcuno con cui si riesce a comunicare con facilità”, ha detto Clancy. “La comunicazione non aiuta l’assistenza sanitaria – la comunicazione è l’assistenza sanitaria.”

 

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