Simona Bernini Nel caso non fossi soddisfatta di un prodotto o di un capo, sappi che è possibile il reso, ma ognuno di questi ha i suoi tempi. Vediamo quali sono.
Solitamente il sito di yoox accetta il reso entro 3 giorni dalla data di consegna del prodotto al magazzino. Quando ci sono delle urgenze, i tempi di spedizione possono anche allungarsi e arrivare a sette giorni lavorativi. In seguito al reso, ti verranno accreditati i soldi spesi e ti sarà inviata una mail di notifica.
Il tempo di reso varia in base al tipo di pagamento scelto:
- carta di credito: la banca impiega solitamente circa sette giorni lavorativi dalla notifica della mail di reso ricevuta e inviata. Il tempo richiesto per visualizzare il reso dipende dalla tua banca e dai suoi tempi. Nel caso non arrivasse nei tempi desiderati, contatta la tua banca.
- Paypal: i resi saranno visibili sul tuo account di Paypal entro 24 ore dall’invio della notifica di mail.
- In contanti: il reso sarà fatto in trasferimento a una banca o a un account postale che hai indicato nel modulo di reso. L’ammontare del reso sarà visibile entro 10 giorni lavorativi dall’invio e dalla ricezione della mail.
- Moneyoox: l’ammontare del reso sarà reso disponibile entro 24 ore dall’invio della mail di conferma.
