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Ryanair: 2000 voli cancellati, coinvolti 400 mila passeggieri

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La nota compagnia aerea Ryanair decide di cancellare 2000 voli, creando malcontento tra i passeggeri che avevano già comprato i biglietti di viaggio.

Ryanair cancella voli

Le cancellazioni obbligate dei voli decisa da Ryanair coinvolgerà circa 400 mila passeggeri.Lo ha comunicato proprio il ceo della low cost irlandese Michael O’Leary, secondo quanto riporta l’agenzia Bloomberg. La compagnia, inoltre, prevede che le richieste di rimborso arriveranno fino a 20 milioni di euro. O’Leary in conference call con gli analisti, precisa comunque che non c’è una carenza di piloti e annunciando che introdurrà un bonus fedeltà per i piloti per non lasciar scappare gli equipaggi. La compagnia ha annunciato che pubblicherà tutte le cancellazioni fino ad ottobre entro qualche ora, o comunque entro oggi.

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Errata programmazione delle ferie

Sarebbe stata una programmazione errata delle ferie dei piloti a far cancellare centinaia di voli previsti. E ciò è un pesantissimo fardello per Ryanair. La compagnia aerea è arrivata a sfiorare una perdita del 5% sulla piazza di Londra, per poi riprendersi lievemente e al momento si aggira su una flessione del 2,5%.

Ryanair aveva comunicato venerdì sera l’intenzione di annullare 40-50 voli al giorno in programma per le prossime sei settimane (fino a 2.100 fino alla fine di ottobre). Il tutto “per migliorare la puntualità”, che è scesa al di sotto dell’80%, a causa di una combinazione di ritardi e scioperi dei controllori di volo, del maltempo e dell’impatto crescente delle assegnazioni di ferie a piloti ed equipaggio di cabina.

Clienti infuriati

La decisione ha fatto infuriare i clienti, anche nostri connazionali, preoccupati per i biglietti già comprati, e ha indotto le associazioni dei consumatori a chiedere subito risarcimenti e rimborsi. Oltre a questo, la compagnia aerea si trova evidentemente di fronte ad un serio danno di immagine, il quale potrebbe avere ripercussioni in futuro: “E’ il danno potenziale a lungo termine che ci preoccupa”, spiega infatti un analista di Rbc Capital Markets all’agenzia Bloomberg, sottolineando che se la compagnia viene considerata “inaffidabile e meno puntuale” si corrono rischi sulle “prenotazioni future”, in particolare per i viaggi d’affari.

“Ci aspettiamo che Ryanair rispetti le regole sui diritti dei passeggeri”, si augura un portavoce della Commissione Ue, rispondendo sui voli cancellati da Ryanair. “Le decisioni operative spettano alle compagnie aeree, ma quante operano nell’Unione devono rispettare le regole europee. Quindi, i passeggeri che si vedono cancellare i voli hanno diritto a rimborsi, riprogrammazione su altri voli o rientro, a seconda delle condizioni, così come il diritto alla cura e a seconda delle circostanze, alla compensazioni – ha dichiaratoil portavoce -. Ci aspettiamo che Ryanair rispetti le regole sui diritti dei passeggeri”. ryanair