Ryanair - Nuovo record! Il 94% dei voli a maggio è arrivato in orario - Notizie.it

Ryanair – Nuovo record! Il 94% dei voli a maggio è arrivato in orario

Viaggi

Ryanair – Nuovo record! Il 94% dei voli a maggio è arrivato in orario


RYANAIR N° 1 IN EUROPA PER LE STATISTICHE DEL SERVIZIO CLIENTI

Ryanair, l’unico vettore ultra low cost in Europa e la più grande compagnia aerea in Italia, ha reso noto oggi (18 giugno) le statistiche relative al servizio clienti per il mese di maggio 2013. I dati confermano che Ryanair resta la compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti.
Nel mese di maggio 2013:
° il 94% dei 51.000 voli è arrivato in orario (un nuovo record)
° meno di 1 reclamo ogni 2.000 passeggeri
° meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 3.000 passeggeri

MAGGIO 2012 2013
Voli in orario 93% 94%
Reclami per ogni 1.000 passeggeri 0.58 0.42
Reclami per bagaglio per ogni 1.000 passeggeri 0.39 0.33
Risposte ai reclami entro 7 giorni 99% 99%

° Solo Ryanair garantisce le tariffe più basse senza “alcuna sovrattassa carburante”;
° Ryanair ha la flotta europea più giovane, più ecologica e più pulita;
° Ryanair è la compagnia aerea N°1 in Europa per puntualità (superando Easyjet ogni settimana dal 2003).
Robin Kiely di Ryanair ha dichiarato:
“Durante il mese di maggio il 94% dei 51.000 voli operati è arrivato puntuale, un nuovo record, poiché Ryanair ha continuato ad alzare il livello della performance della compagnia aerea e fornisce il miglior servizio clienti d’Europa.

Tuttavia, ci aspettiamo una diminuzione nelle cifre di giugno, a causa delle interruzioni del servizio nei voli della scorsa settimana a causa dell’immotivato sciopero di due giorni dei Controllori del Traffico Aereo francesi.
La formula imbattibile di Ryanair composta da tariffe più basse, nessuna sovrattassa carburante e leadership nel settore per servizio clienti continua a incoraggiare i passeggeri ad abbandonare le compagnie di bandiera europee come Air France, Alitalia e Lufthansa, caratterizzate da tariffe alte e sovrattasse carburante, ed è per questo che trasporteremo oltre 81,5 milioni di passeggeri quest’anno. Una volta scelti i prezzi di Ryanair, questi passeggeri continuano a scegliere i nostri voli per l’imbattibile puntualità, il minor numero di bagagli smarriti e un eccellente servizio clienti.”

Ryanair è l’unico vettore ultra low cost in Europa e la più grande compagnia aerea in Italia, con più di 1.600 voli giornalieri (oltre 500.000 all’anno) da 57 basi, su 1.600 rotte a tariffe basse che collegano 180 destinazioni in 29 paesi, e opera con una flotta di 303 nuovi Boeing 737-800.

Ryanair ha recentemente annunciato ordini per ulteriori 175 nuovi aeromobili Boeing, in consegna tra il 2014 e il 2018. Ryanair conta attualmente un organico di oltre 9.000 professionisti altamente qualificati, trasporterà quest’anno più di 81,5 milioni di passeggeri e vanta un record di 29 anni di sicurezza.
WWW.RYANAIR.COM è stato lanciato nel gennaio del 2000 ed è già il maggiore sito web europeo dedicato ai viaggi.

Call center: 895 5000 020 Prenotazioni / Informazioni– 899 289 993 Supporto Prenotazioni Internet Voli Ryanair

In Italia Ryanair opera 59 rotte domestiche dai seguenti 22 aeroporti: Alghero, Ancona, Bari, Bologna, Brindisi, Cagliari, Catania, Comiso, Cuneo, Genova, Lamezia, Milano Orio al Serio, Palermo, Parma, Perugia, Pescara, Pisa, Roma Ciampino, Torino, Trapani, Treviso, Trieste

Commenta per primo

Lascia un commento

L'indirizzo email non sarà pubblicato.


*


Leggi anche