PALMIRA MARCHETTI Una volta, tanto tempo fa, le persone trascorrevano il loro sabato pomeriggio in una struttura altamente climatizzata, chiamata centro commerciale, per fare acquisti. “Il centro commerciale” era un luogo dove si aveva la possibilità di provare capi di abbigliamento, acquistare oggetti di persona e portarli a casa, il tutto nella stessa struttura. Quando è stato introdotto l’e-commerce, Internet ha reso digitali i centri commerciali, rendendo tutto più veloce, semplice ed efficace. Ecco la nostra classifica top 10 di shopping online negli USA:
- Asos
- Nasty Gal
- Mr Porter
- Zappos
- Singer22
- Otteny
- Rent The Runway
- ModCloth
- Fitiquette
- Shoptiques.
Questi siti forniscono un servizio di assistenza diretta, che agisce come un instant messenger per il team di assistenza al cliente, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Se hai un problema con prodotti o prezzi, Zappos.com, ad esempio, ha umanizzato la piattaforma online, per fare in modo che riceviate le risposte alle vostre domande immediatamente.
