Mailand, 13. Okt. (askanews) – Unter den italienischen Städten wird fast jeder zweite Tourist nächstes Weihnachten ein Hotel in Rom wählen, gefolgt von Mailand, Florenz und Venedig. In Europa liegt London an erster Stelle, während in Italien die Absichten, einen Inlandsflug zu buchen, im Vergleich zum Vorjahr bei -39 % liegen. Ein Rückgang, der durch internationale Langstreckenankünfte ausgeglichen wird. Dabei handelt es sich um Prognosen von Sojern, einer Plattform, die in der Lage ist, Reiseabsichten Minute für Minute auf globaler Ebene zu überwachen und zu analysieren, mit dem Ziel, gezielte Strategien im Tourismussektor zu aktivieren und die wirtschaftlichen Auswirkungen digitaler Marketingkampagnen zu messen.
In einem Sektor, der von großen Online-Reise- und Hotelbuchungsplattformen dominiert wird, streben Tourismusunternehmen danach, den Anteil der Direktbuchungen zu erhöhen. Die Plattform verspricht, auf diese Anfrage zu reagieren. Und uns zumindest teilweise von der Abhängigkeit von Online-Reisebüros zu befreien.
Luca Romozzi, kaufmännischer Leiter für Reiseziele Europa-Naher Osten-Afrika: „Der Vorteil für Hotels besteht darin, dass sie endlich Direktbuchungen auf ihrer Website mit einem innovativen Modell namens Pay on the Stay verwalten können, das heißt, sie können nur die Provision bezahlen.“ auf den Aufenthalt und haben daher einen garantierten Return on Investment für Marketingkampagnen. Was Reiseziele betrifft, besteht der Vorteil stattdessen darin, die Daten sowohl für die Planung zu nutzen, d. h. wann man online ist, mit der eigenen Werbung für das Gebiet, als auch um zu verstehen, wie groß die wirtschaftlichen Auswirkungen sind, die die Kampagne selbst auf das Gebiet hat Ist".
So funktioniert es: „Die Besonderheit von Sojern als Marketingplattform für den Tourismus besteht darin, dass es Echtzeitdaten der Suchanfragen und Buchungen verwendet, die Touristen jede Sekunde online durchführen. Diese Daten können in unsere künstliche Intelligenz, unseren Algorithmus, einfließen, um die Reiseneigung der Touristen zu ermitteln. Wenn also ein Hotelier Direktbuchungen auf seiner Website benötigt, hilft uns unser Algorithmus bei der Planung einer spezifischen Marketingkampagne für diejenigen, die bereit sind zu buchen. Wenn ein Reiseziel jedoch jemanden inspirieren möchte, der online nach dem Traum des nächsten Reiseziels sucht, konzentriert sich der Algorithmus eher auf diejenigen, die noch unentschlossen sind und sich daher von einer Kampagne, beispielsweise einem Video, inspirieren lassen können.“
Die Verwendung von in Echtzeit generierten Daten ermöglicht es uns daher, im Detail zu verstehen, wonach Touristen zu einem bestimmten Zeitpunkt online suchen. Und die Schnittmenge verschiedener Quellen, zum Beispiel Hotels und Flüge, liefert die Daten, die der Algorithmus benötigt, um Werbung zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und auf dem am besten geeigneten Kommunikationsmittel für den potenziellen Kunden einzukaufen.