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Il Covid-19, costringendoci per mesi a casa o in quarantena, ha sensibilmente cambiato il nostro stile di vita e il nostro modo di consumare, portandoci sempre più spesso a fare affidamento agli acquisti sul web.
La crescita esponenziale delle modalità di acquisto digitale non ha risparmiato il settore delle farmacie online: secondo il rapporto dell’osservatorio Netcomm sul settore digital Health&Pharma, ben 5,6 milioni di persone acquista abitualmente farmaci sul web, confermando che gli italiani oramai preferiscono comprare sempre di più online, comodamente seduti sul divano di casa o durante le brevi pause dal lavoro.
Il settore delle farmacie online, quindi, si è ritagliato in breve tempo uno spazio importante, come dimostrato dai dati del 2021 che hanno fatto segnare una crescita esplosiva del numero delle farmacie e parafarmacie autorizzate (ormai più di 1300 in tutta Italia) oltre ad un incoraggiante +25% del fatturato online.
I vantaggi dell’acquisto da una farmacia online
Tra i benefici principali dell’acquisto di prodotti farmaceutici sul web c’è senza dubbio la possibilità di poter approfittare di cataloghi amplissimi e di promozioni vantaggiose, dedicate esclusivamente ai canali online.
Un esempio virtuoso sul mercato italiano è quello della farmacia online Helpfarma.it, un progetto ambizioso nato dal desiderio di una famiglia di farmacisti di offrire la propria professionalità e disponibilità a chiunque ne abbia bisogno, al di là dei limiti territoriali.
Helpfarma offre ai propri clienti la possibilità di acquistare prodotti di più di 2.500 marchi presenti sul sito web – ad ogni ora del giorno – spedendoli in 48 ore lavorative. L’e-commerce di Helpfarma offre anche un servizio di customer care a disposizione del cliente, permettendogli di non rinunciare alla professionalità del farmacista di fiducia, prima, durante e dopo l’acquisto.
Per chi avesse paura di perdersi in questo vastissimo assortimento di prodotti, Helpfarma mette a disposizione un catalogo ordinato in sezioni facili da consultare, dotando ogni prodotto di una dettagliatissima scheda descrittiva e rendendo l’acquisto facile, veloce e intuitivo.
Quali prodotti farmaceutici si possono comprare online?
Dopo la liberalizzazione del 2016, la vendita di farmaci online senza ricetta – ma solo per gli e- commerce legati ad un’attività con presenza fisica sul territorio – è stata concessa a numerose farmacie e parafarmacie italiane. Ad ogni modo, i farmaci acquistabili sono principalmente di due tipi: farmaci senza obbligo di prescrizione (SOP) e farmaci da banco (OTC), gli unici in grado di essere utilizzati senza l’intervento di un medico e solo per sintomi di lieve entità.
All’interno di queste due macrocategorie, a cui si aggiungono i parafarmaci, ricadono i gruppi di prodotti più popolari sugli e-commerce di farmacie:
- Cosmetici;
- Dispositivi medici
- Farmaci omeopatici;
- Integratori alimentari e prodotti dietetici;
- Accessori sanitari.
A questi vanno aggiunti i prodotti best-seller del post pandemia, come mascherine e gel igienizzanti per cui – solo nel 2020 – gli italiani hanno speso più di 164 milioni di euro.
Farmacia online: come evitare brutte sorprese
Per evitare di incappare in prodotti contraffatti, è necessario prestare attenzione alla scelta dell’e- commerce su cui acquistare queste tipologie di farmaci dato che, purtroppo, può capitare di imbattersi in siti non autorizzati.
Ogni farmacia online è infatti obbligata ad esporre sul proprio portale il logo identificativo nazionale come “timbro di ufficialità”, secondo le istruzioni dell’ AIFA (Agenzia Italiana del Farmaco) e del Ministero della Salute: sui siti autorizzati troverete quindi un bollino ufficiale, a forma di croce verde, con il link diretto all’autorizzazione presente sul sito del Ministero della Salute .
Insomma, una garanzia in più di qualità, che farà dormire sonni tranquilli anche ai clienti più titubanti.
