Adnkronos Róm, 12. nóvember (Adnkronos) – „Ásamt ANCI og ítölskum borgarstjórum erum við að færa INPS á staði þar sem það skortir nú þegar viðveru. Samkomulagið sem undirritað var í september gerir ráð fyrir virkjun allt að 4.500 notendapunkta í sveitarfélögum án útibúa, til að tryggja borgurum beinan aðgang að þjónustu INPS, jafnvel á afskekktustu svæðum.“ Þetta sagði Gabriele Fava, forseti INPS, í ræðu á ANCI-þinginu í Bologna undir yfirskriftinni „Saman fyrir almannaheill.“
„Hjálparborðin fyrir háþróaða notendur,“ útskýrði Fava, „eru hjálparborð á netinu sem eru virkjuð á sveitarstjórnarskrifstofum, mannaðar af starfsfólki á staðnum sem hefur fengið þjálfun frá INPS. Þau munu veita leiðsögn um stjórnun helstu bóta og vottana, allt frá eingreiðslu til lífeyris, frá NASPI til fjölskylduþjónustu. Markmiðið er að brúa bilið og tryggja sömu gæði opinberrar þjónustu, óháð búsetu.“
„Þar sem félagslegur óstöðugleiki er mestur verður INPS að vera til staðar. Og ekki bara til staðar: það verður að vera fyrst á ferðinni. Þetta er rekstrarleg merking þeirrar staðbundnu velferðar sem við erum að byggja upp ásamt sveitarfélögunum – net stofnanasamstarfs sem sameinar nýsköpun, ábyrgð og þjónustu við landið,“ leggur hann áherslu á.