Fjallað um efni
Bilun sem lamar mikinn hraða
Alvarlegt atvik hefur orðið fyrir háhraðalestarþjónustu á Ítalíu þar sem Frecciarossa-lest var lokað nálægt Bologna vegna tæknilegrar bilunar. Þessi atburður hafði veruleg áhrif á lestarsamgöngur og olli töfum og hægagangi um allt netið. Ástandið er orðið alvarlegt, truflanir hafa breiðst út á margar aðrar leiðir og skapað dómínóáhrif sem hafa tekið þúsundir farþega á veginum.
Keðjutafir yfir allt járnbrautarnetið
Dagurinn byrjaði með vandræðum frá því snemma morguns, þegar óþægindi voru á milli Feneyja og Trieste. Við þetta bættust tafir á Grosseto-Rome línunni vegna óveðurs og á Ancona-Rome leiðinni. Hámark óþægindanna átti sér hins vegar stað um miðjan dag þegar Frecciarossa Fr 9311, sem var á leið frá Tórínó til Napólí, festist og varð þriggja klukkustunda töf. Farþegarnir voru fluttir yfir í aðra lest, en ástandið var enn alvarlegt, en að minnsta kosti 15 aðrar lestir urðu fyrir töfum í allt að einn og hálfan tíma.
Farþegaaðstoð og endurgreiðsla veitt
Ferrovie dello Stato hefur tilkynnt að nauðsynlegt hafi verið að framkvæma flutning á línunni yfir í varalest til að tryggja samfellu þjónustunnar. Á meðan á aðgerðunum stóð voru farþegar stöðugt upplýstir og aðstoðaðir samkvæmt neyðarreglum. Fyrir þá sem urðu fyrir meiri töfum en 60 mínútum var endurgreitt að fullu. Einnig urðu tafir á leiðinni Tórínó-Mílanó vegna vandamála við raflínuna, en lestir söfnuðust upp í allt að 100 mínútur. Ástandið flæktist enn frekar vegna ófyrirséðra atburða á Bari-Pescara línunni, þar sem þrjár lestir urðu fyrir verulegum töfum.