Adnkronos (Adnkronos) – „Gewalt ist niemals gerechtfertigt, selbst wenn man sich ungerecht behandelt fühlt. Gleichzeitig muss man aber auch die Leistungen derjenigen anerkennen, die in Notaufnahmen arbeiten – Fachkräfte, die oft unter extremem Stress stehen und unterbezahlt sind.“ Dies erklärte Francesco Vaia, stellvertretendes Mitglied der Nationalen Behörde für die Rechte von Menschen mit Behinderungen, ehemaliger Generaldirektor im Gesundheitsministerium und des Spallanzani-Instituts für Intensivmedizin in Rom, in einem Video, das er in den sozialen Medien veröffentlichte. Darin sprach er über Übergriffe und die Schwierigkeiten, mit denen die Notaufnahmen italienischer Krankenhäuser konfrontiert sind.
„Heutzutage“, erklärt Vaia, „schreiben mir viele Menschen und berichten von ihren Erfahrungen in Krankenhäusern, insbesondere in Notaufnahmen. Angesichts des nahenden Winters und des zu erwartenden erhöhten Drucks auf die Gesundheitseinrichtungen ist es umso wichtiger, darüber nachzudenken, was wir tun können.“ Daher sein anfänglicher Appell an die Bürger: „Greifen Sie niemals zu Gewalt, egal aus welchem Grund Sie sich in Not befinden oder protestieren.“
Vaia betont jedoch, dass auch das Gesundheitssystem seinen Beitrag leisten muss: „Nationale und regionale Entscheidungsträger müssen dem Notfallpersonal mehr Wertschätzung entgegenbringen und dessen Personalstärke erhöhen. Ja, sie müssen den begonnenen Prozess zu Ende führen. Wir müssen dem Notfallpersonal eine bessere Bezahlung bieten, mehr berufliche Zufriedenheit ermöglichen und die Nicht-Institutionalisierung bezahlter Arbeitskräfte vorantreiben. Lasst sie endlich ein Ende haben.“
Wir müssen Ärzte, Pflegekräfte und medizinisches Fachpersonal in die Lage versetzen, ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen.“
Abschließend ein Appell an die Angehörigen der Gesundheitsberufe selbst: „Ich weiß genau, wie gestresst sie oft sind und wie sie mit schwierigen Situationen und sogar Aggressionen konfrontiert werden können. Aber vergessen wir nie, dass ein zusätzliches Lächeln, ein Wort und ein wenig mehr Zuhören oft von enormem Wert für die Beziehung zum Patienten sein können: Sie sind, wie Sie wissen, ein integraler Bestandteil der Therapie.“
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