Adkroni (Adnkronos) – Odbrojavanje je započelo u srpnju, kada je Europska komisija pustila u rad digitalni registar putovnica za proizvode. Od tada će svaki proizvod stavljen na europsko tržište postupno morati nositi kod kojim se navode materijali od kojih je izrađen, njegov vijek trajanja, način popravka i mjesto odlaganja.
Prvi rok je veljača 2027. za neke velike baterije. Za ostale su potrebna detaljna pravila koja će Komisija usvojiti kategoriju po kategoriju: prema Europskom radnom planu, prioriteti su željezo i čelik, aluminij, tekstil, gume, namještaj i madraci, s procijenjenim usvajanjem između 2026. i 2029., s obvezama koje će se slijediti nakon prijelaznog razdoblja.
Da bi ovaj kodeks funkcionirao, svaka tvrtka mora moći navesti samo jednu verziju informacija o svakom proizvodu, a upravo je to zahtjev koji trenutno uzrokuje poteškoće velikom dijelu talijanske proizvodne industrije.
Informacije koje čine jedan proizvodni list distribuiraju se u prosjeku u osam različitih arhiva, koje se zatim repliciraju na šest kanala i na pet jezika. To su prosjeci koje je On Page, talijanska platforma za upravljanje informacijama o proizvodima, prikupila za svojih 230 klijenata, uglavnom proizvodnih tvrtki.
Osam arhiva, od kojih nijedan nije službeni
Disperzija rijetko nastaje iz neorganiziranosti.
Smiruje se dio po dio, prateći rast tvrtke. Sustav upravljanja sadrži kataloški broj i cijenu, tehnički ured održava proračunsku tablicu s mjerenjima i podacima o performansama, marketing unosi slike i opise u drugu, a prodaja u treću s cjenicima. Tome se dodaju datoteke kreirane za pojedinačni alat, jedna za web stranicu, jedna za aplikaciju prodajne mreže i jedna za konfiguratore. Ostali podaci ostaju u tekstualnim dokumentima s tehničkim listovima, odakle ih nijedan sustav ne može dohvatiti.
Pojedinačno gledano, svaka arhiva je konzistentna. Pukotina se otvara kada se promijeni jedan podatak, jer se ispravak mora ručno izvršiti na svim njima: izostaviti jedan te isti proizvod opisan je na dva različita načina, jedan na web stranici i jedan u katalogu.
„U mnogim tvrtkama podaci o proizvodu nemaju vlasnika. Nalaze se na osam lokacija, a tri odjela ažuriraju dio svakog od njih. Sve dok se katalog objavljuje na vrijeme, nitko to ne primjećuje. Primijetite kada netko zatraži ispravnu verziju, a sada će europski registar biti taj koji će tražiti“, objašnjava Lorenzo Gabatel, izvršni direktor tvrtke On Page.
Šest kanala i pet jezika: svaka korekcija se množi deset puta
Arhive su samo pola problema. Tvrtke koje smo promatrali objavljuju iste informacije na pet ili šest kanala, od cjenika do kataloga, od web stranice do portala za preprodavače, do aplikacije za prodajnu snagu i tržišta, svaki sa svojim formatom. To je temelj za pet jezika kojima u prosjeku upravljaju. Ispravljanje jednog podatka stoga zahtijeva desetke ručnih intervencija, koje se moraju izvoditi sekvencijalno, bez propuštanja ijednog podatka. Tehnički bi bilo dovoljno da svi alati čitaju iz jedne arhive: ovo je rješenje koje postoji već neko vrijeme, ali koje mnoge tvrtke još nisu usvojile.
Manje od jednog od dva mala i srednja poduzeća ima zajednički sustav
Ostaje za vidjeti koliko je taj fenomen raširen. Nacionalna statistika ne mjeri podatkovne listove proizvoda, ali otkriva koliko često talijanske tvrtke pohranjuju svoje podatke u zajedničkom sustavu, a ne u odvojenim datotekama. Prema ISTAT-ovom izvješću o poslovanju i ICT-u za 2025. godinu, nešto manje od polovice talijanskih malih i srednjih poduzeća (48,8%) ima integrirani sustav upravljanja, što znači program u kojem različiti odjeli čitaju i zapisuju iste podatke. Među velikim tvrtkama ta se brojka penje na 85,9%. Ovi podaci obuhvaćaju osnovni sloj, a za informacije o proizvodu situacija je složenija. Čak i tamo gdje postoji softver za upravljanje, on obično sadrži samo šifru proizvoda, kratki opis i cijenu: slike, komercijalni tekst, tehnički podaci i prijevodi su izostavljeni. Zato postoji osam arhiva, čak i u tvrtkama s centralnim sustavom.
Što se događa kada slike, tekstovi i prijevodi imaju jednu arhivu?
Neke su tvrtke izgradile upravo taj nedostajući sloj, jedinstvenu arhivu koja također bilježi ono što softver za upravljanje ne sadrži. Proizvođač profesionalne opreme za ugostiteljstvo, sada On Page klijent, započeo je s prosječnom situacijom opisanom do sada: otprilike 700 proizvoda, sedam jezika, pet kanala, kojima upravljaju dva zaposlenika s punim radnim vremenom i treći tijekom vršnih razdoblja. Danas upravlja s više od tisuću proizvoda na devetnaest jezika putem sedam kanala, s jednim zaposlenikom s punim radnim vremenom i jednim zaposlenikom s nepunim radnim vremenom. Opseg je porastao u svakom smjeru, dok se broj zaposlenih smanjio. Ova promjena je vidljiva u cijeloj promatranoj bazi: nakon prelaska na jedinstvenu arhivu, jezici kojima se upravlja u prosjeku su se povećali s pet na deset ili jedanaest, jer se vrijeme koje je prethodno apsorbirala ručna replikacija pretvara u tržišta koja su prethodno bila neotkrivena.
Međutim, rezultat ne ovisi samo o instrumentu
„Digitalna putovnica ne može se riješiti kupnjom još jednog softvera koji bi se dodao postojećima. Prije svega, potrebna je promjena mentaliteta: informacije o proizvodu moraju biti centralizirane u jednom sustavu, poput On Pagea, a svaki podatak mora imati odgovornu stranu, pouzdan izvor i postupak ažuriranja. Softver rješava distribuciju, ali tvrtka mora naručiti uzvodno“, dodaje Gabatel.
Taj redoslijed zahtijeva vrijeme, a raspoloživo vrijeme je sada ograničeno. Prvi propisi očekuju se do kraja godine za željezo i čelik, dok sljedeći sektori imaju dvije ili tri financijske godine pred sobom. Za nekoga tko počinje s osam arhiva, to nije velika razlika.
-
posao/podaci
webinfo@adnkronos.com (web informacije)