Perché il cliente non ha sempre ragione ma va ascoltato? La risposta nel libro del presidente Unc Massimiliano Dona
(Adnkronos) - 'Il cliente non ha sempre ragione', presentato il nuovo libro di Massimiliano Dona Ieri sera alla Mondadori della Galleria Alberto Sordi, Massimiliano Dona ha presentato il suo libro. Primavera del 1997, Santa Cruz, California. Reed Hastings entra in un Blockbuster con in mano una cus...