Sabrina Rosa Il recesso dall’abbonamento Vodafone Station può essere effettuato da parte del cliente in qualunque momento, dando un preavviso di 30 giorni al gestore di telefonia, mediante lettera raccomandata A/R, da inviare alla Casella Postale 109, 14100 Asti.
Tutte le offerte Fibra e ADSL della Vodafone prevedono, all’interno del loro contratto, una permanenza minima di due anni. Nel caso in cui un cliente decidesse di recedere prima dei 24 mesi, questi è tenuto al pagamento di una penale pari a € 45,00.
Se, invece, si chiede il passaggio verso un altro operatore si deve pagare una somma pari a € 35,00, quale contributo di disattivazione.
Nel caso in cui, invece, il cliente, dopo aver acquistato la Vodafone Station, non possa poi usufruire della linea ADSL o della Fibra, allora la Vodafone provvederà al rimborso dell’intero importo da questi versato, previa restituzione dell’apparecchiatura presso il punto vendita, in cui è stata presa. Maggiori informazioni sono presenti sul sito della Vodafone, alla sezione Gestione resi.
Se la Vodafone Station, invece, è stata presa a titolo gratuito in sconto merce, allora il cliente dovrà restituirla, senza alcun rimborso. La mancata restituzione comporta il pagamento di una somma pari a € 50,00, valore stimato quale prezzo dell’apparecchiatura.
Sul sito della Vodafone è possibile trovare il centro di raccolta per le Vodafone Station più vicino alla propria abitazione.
