Gaia Sironi Argomenti trattati
Dazn è il servizio di streaming di programmi sportivi arrivato anche in Italia da alcuni anni. Spesso è stato subissato di critiche per le difficoltà che hanno i suoi utenti di utilizzare il servizio. Ecco come fare per richiedere il rimborso quando Dazn non funziona.
Dazn: la storia della piattaforma
Dazn è una piattaforma streaming di vari sport. Nata principalmente per trasmettere le partite di calcio, ora offre anche diversi altri sport.
Dazn è nata nel 2015 ed è di proprietà della Perform group. La piattaforma è innovativa perché per abbonarsi non servono né parabole né altri tipi di installazioni hadware. Dazn funziona infatti on demand, ed è possibile guardarla su ogni dispositivo connesso a Internet, come Smart TV, smartphone e tablet, computer ma anche Xbox e Playstation.
Il costo di abbonamento è di €29,99 al mese, ed offre la possibilità di disdire il contratto in qualsiasi momento.
Dazn: l’arrivo in Italia
In Italia Dazn è presente al 2018, trasmettendo alcune partite della Serie A e in eslcusiva tutto il campionato della Serie B per l’annata 2018-2019.
Tramite diversi accordi, Sky è riuscita a far sì che potesse trasmettere sulla sua piattaforma le partite in esclusiva su Dazn, ovviamente con un costo aggiuntivo per i suoi abbonati.
Su Dazn è ora disponibile anche Eurosport, ed è possibile vedere la piattaforma di streaming online anche su Now TV.
Dazn: il malfunzionamento della piattaforma
Fin dal suo arrivo in Italia, Dazn ha dovuto sempre affrontare dei malfunzionamenti nella sua piattaforma, a causa del sovraccarico a cui deve sottostare nel momento di partite importanti seguite da molti spettatori e tifosi.
Tra i problemi più recenti figurano la partita di inizio campionato 2021-2022 tra Inter e Genoa, che è saltata appena dopo il fischio d’inizio.
L’ultimo problema è avvenuto giovedì 23 settembre 2021, quando non è stato possibile vedere la partita tra Napoli e Sampdoria perché il sito presenteva delle anomalie che sono riusciti a risolvere solo all’inizio del secondo tempo del match di calcio.
Dazn: come richiedere il rimborso
Dazn, propria a causa dei problemi per la partita del 23 settembre, ha immediatamente annunciato degli indennizzi per tutti quelli che hanno un perso un tempo della partita.
Sarà la stessa Dazn a contattare i suoi abbonati e a dare loro un indennizzo, che però non è stato ancora specificato in cosa consisterà. Dazn sta quindi lavorando per individuare tutti coloro che hanno subito il disservizio.
